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Chez Beautivea, chaque message compte. Que ce soit pour une question sur un produit, une demande de suivi de commande ou un conseil beauté personnalisé, notre équipe vous répond rapidement avec attention et bienveillance.
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Questions Fréquemment Posées
Nous proposons une sélection soignée de soins du visage, produits capillaires, nettoyants doux et accessoires beauté. Tous nos articles sont choisis pour leur efficacité, leur sensorialité et leur compatibilité avec un usage quotidien.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter votre historique dans votre compte client pour voir le statut de votre livraison en temps réel.
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter rapidement via le formulaire ou par e-mail. Une fois le colis en cours d’expédition, les modifications ne seront plus possibles.
Les livraisons en France métropolitaine prennent généralement entre 2 à 4 jours ouvrés. Pour les zones rurales ou les périodes à forte demande, un léger délai supplémentaire peut s’appliquer. Toutes les livraisons incluent un suivi sécurisé.
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Nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous pour toute demande. Un membre de notre équipe vous contactera sous 24 heures ouvrées.